ONTREND S.R.L. este o persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Jud. Ilfov, sat Bragadiru, oraș Bragadiru, Str. Verii, nr. 40, bl. F4, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/25001269001, Cod Unic de Înregistrare fiscală 51111593.
DEFINIȚII
Vânzător – ONTREND S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Jud. Ilfov, sat Bragadiru, oraș Bragadiru, Str. Verii, nr. 40, bl. F4, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/25001269001, Cod Unic de Înregistrare fiscală 51111593.
Cumpărător – Orice persoană fizică care are vârsta de cel puțin 16 ani, persoană juridică sau entitate care își creează un cont pe site-ul ontrend.ro și efectuează o comandă.
Client – Orice persoană fizică care are vârsta de cel puțin 16 ani sau persoană juridică care accesează conținutul site-ului ONTREND.RO, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Vânzător sau pe baza unui acord existent între părți.
Utilizator – Orice persoană fizică sau juridică care, prin finalizarea procesului de creare a contului pe site, își dă acordul cu privire la clauzele specificate în secțiunea “Termeni și condiții”.
Favorite – Secțiune din cont care permite utilizatorului să salveze bunuri sau servicii pe care dorește să le achiziționeze ulterior.
Site – Magazinul online găzduit la adresa web ontrend.ro și subdomeniile acestuia.
Comandă – Un document electronic care constituie o formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa bunuri și servicii.
Bunuri și Servicii – Orice produs sau serviciu listat pe site, inclusiv bunurile și serviciile specificate în comandă.
Campanie – Acțiunea de promovare a unui număr limitat de bunuri și servicii, pentru o perioadă definită.
Contract – Reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică a părților.
CONȚINUT
- Toate informațiile disponibile pe site care pot fi accesate utilizând un echipament electronic.
- Conținutul oricăror e-mailuri trimise de Vânzător către Cumpărător.
- Informațiile comunicate prin telefon, SMS sau alte mijloace electronice.
- Specificații referitoare la bunuri și servicii, tarife, stocuri, etc.
DOCUMENTE CONTRACTUALE
- Prin plasarea unei comenzi pe site-ul ontrend.ro, Cumpărătorul acceptă termenii și condițiile specificate de Vânzător.
- Notificarea primită după efectuarea comenzii are rol informativ și nu constituie acceptarea comenzii.
- Contractul se consideră încheiat în momentul în care Cumpărătorul primește notificarea de expediere a comenzii.
POLITICA DE LIVRARE
- Taxele de transport:
- 20 lei pentru comenzile sub 300 lei.
- Gratuit pentru comenzile peste 300 lei.
- Termene de livrare:
- Comenzile sunt procesate în maxim 2 zile lucrătoare.
- Livrarea se efectuează între 1 și 3 zile lucrătoare, în funcție de destinație și curier.
- Parteneri de livrare:
- Fan Courier și alte firme de curierat contractuale.
- În cazul în care coletul este deteriorat, Cumpărătorul este sfătuit să refuze primirea și să contacteze Vânzătorul.
POLITICA DE RETUR
- Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
- Taxele de retur sunt suportate de Cumpărător.
- Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite: nepurtate, fără defecte, cu etichete intacte și ambalajul original.
CONFIDENȚIALITATE
- ONTREND S.R.L. păstrează confidențialitatea tuturor datelor furnizate de Cumpărător.
- Informațiile transmise vor fi utilizate doar în conformitate cu legislația aplicabilă.
LEGEA APLICABILĂ
Contractele încheiate prin intermediul site-ului ontrend.ro sunt supuse legislației din România. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în cazul în care acest lucru nu este posibil, de instanțele judecătorești din România.